FAQ
Întrebări frecvente
15 întrebări răspunse direct și cinstit.
Înscriere
Cum mă pot înscrie? Trebuie să vin la sală?+
Înscrierea se face online prin formularul de pe site (durează 2 minute), sau direct la antrenamente. După formular, te contactăm în maxim 24 ore pentru a stabili ședința de probă gratuită.
De la ce vârstă pot să-mi înscriu copilul?+
Cea mai mică grupă (Cuburi) primește copii de la 5 ani. Pui de Vulpe e pentru 8-11 ani, iar Vulpi pentru 12-15 ani. Lucrăm exclusiv cu copii și tineri.
Trebuie să aibă experiență în baschet?+
ABSOLUT NU. Cei mai mulți copii ai noștri au început fără să fi atins vreodată o minge de baschet. La grupa Cuburi facem totul prin joacă. La Pui de Vulpe învățăm tehnica fundamentală.
Costuri
Cât costă abonamentul?+
350 RON / lună pentru toate cele 3 grupe. Echipamentul club este inclus (tricou + pantaloni scurți). Plata se poate face online (Stripe) sau direct la sediu. Reduceri pentru frați (10-15%) și plată în avans (20-30%).
Există costuri ascunse?+
NU. Tariful 350 RON/lună acoperă: toate antrenamentele grupei, echipament club, monitorizare progres, acces portal părinți. Singurele plăți suplimentare sunt opționale (evenimente speciale, tabere).
Pot anula abonamentul oricând?+
Da. Anularea se aplică începând cu următoarea lună. Nu există penalizări. Conform OG 34/2014, primele 14 zile de la prima plată — drept de retragere fără justificare.
Antrenamente
Care e programul antrenamentelor?+
Cuburi: Marți & Joi 16:00-17:00. Pui de Vulpe: Luni/Miercuri/Vineri 17:00-18:30. Vulpi: Luni/Marți/Joi 18:30-20:30 + Sâmbătă 10:00-12:00. Toate la sediul nostru din Pantelimon Halipa 10A.
Ce trebuie să-și aducă copilul la antrenament?+
Echipament sport (adidași curat de sală, tricou, pantaloni scurți), apă (cel puțin 500ml), prosop. Mingea o oferim noi. La înscriere primești tricou + pantaloni Vulpile Roșii inclus.
Ce se întâmplă dacă lipsește din motive obiective?+
Anunță în prealabil în portalul părinți sau via WhatsApp. Lipsa nu se rambursează (lipsa unilaterală), dar se poate recupera prin participare la ședință din altă grupă cu același antrenor (cu acord prealabil).
Siguranță
Cine e responsabil pentru siguranța copilului?+
Antrenorul prezent la antrenament. Avem asigurare de răspundere civilă pentru activitatea în sală. Important: copilul trebuie să aibă cel puțin un control medical de medicina sportivă pentru a participa.
Aveți acord medical / asigurare?+
Da. Codrin are certificare First Aid. Avem trusă de prim ajutor. Pentru competiții externe, copiii participă cu adeverința medico-sportivă (ANEXA 1) — o cerem la înscriere.
Competiții
Participați la competiții? Sunt obligatorii?+
Vulpii (12-15 ani) participă regulat la turnee locale și regionale. Pui de Vulpe — la campionate școlare sporadic. Cuburi — meciuri interne distractive. Participarea e VOLUNTARĂ, nu obligatorie.
Comunicare
Cum aflu progresul copilului?+
În portalul părinți (web + PWA mobil): vezi prezența, observațiile coach-ului, achievement-uri (medalii, performanțe). De asemenea, comunicăm activ prin WhatsApp (CICI 🦊) și email.
Pot vedea antrenamentele copilului?+
Da. Părinții sunt bineveniți să asiste pe margine, fără să interfereze cu antrenorul. La competiții, prezența voastră e încurajată — copiii joacă mult mai bine cu suport în tribună.
Mobile App
Aveți aplicație mobilă?+
Da. Site-ul e PWA (Progressive Web App) — se instalează direct pe telefon (iOS Safari «Add to Home Screen» / Android Chrome «Install app»). Aplicații native iOS/Android — coming soon (în lucru).
Nu ți-am răspuns la întrebare?
💬 Întreabă pe WhatsApp